Comment bien choisir son artisan : les bonnes questions à poser
Au-delà du prix, plusieurs éléments permettent de mieux évaluer le sérieux d'un artisan avant de signer un devis. Voici les questions à ne pas oublier de poser.
Quatre questions suffisent, en général, à se faire une bonne idée du sérieux d'un artisan avant de signer quoi que ce soit.
A-t-il une assurance décennale et une RC pro en cours de validité ?
Elles vous protègent en cas de malfaçon découverte après les travaux ou de dommage pendant le chantier. Une attestation se présente sur simple demande.
Le devis est-il détaillé poste par poste ?
Fourniture, main-d'œuvre, préparation : un devis détaillé se comprend et se compare, contrairement à un prix global qui cache ce qu'il inclut vraiment.
Le calendrier et les modalités de paiement sont-ils clairs ?
Une date de début, une durée estimée, et un acompte raisonnable — jamais la totalité du montant demandée avant le début des travaux.
Avez-vous comparé ce devis à d'autres ?
Un seul avis ne suffit pas à juger si un prix est cohérent. Les écarts entre plusieurs devis révèlent souvent des différences de préparation ou de garanties.
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